進(jìn)入百城時代后，萬達(dá)廣場商業(yè)邏輯也在悄然變化，伴隨2月4日立春帶來的新氣象，2月5日萬達(dá)廣場搶占市場先機(jī)，開春首個重大節(jié)慶營銷——情人節(jié)與春節(jié)營銷活動拉開帷幕，雙節(jié)銷售搶先爆發(fā)，全力沖高2015年首個季度營銷指標(biāo)。

2月14日情人節(jié)，萬達(dá)廣場單店日均客流量同比提升16%，銷售額同比提升80%，而排名前三的上海五角場、福州倉山、寧波鄞州萬達(dá)廣場銷售額更是較去年提升了100%以上。除夕至大年初七春節(jié)檔期，萬達(dá)廣場單店日均客流量同比提升31%，銷售額同比提升87%。

從“萬人擁抱”為主導(dǎo)的系列情人節(jié)活動到“年貨大集彩”系列春節(jié)營銷活動，商管公司針對不同地域市場特征，加強(qiáng)對一二線城市和三四線城市萬達(dá)廣場不同層級管控。各城市的萬達(dá)廣場成績斐然，在品牌效應(yīng)、實(shí)體商業(yè)與電商相結(jié)合等角度也取得了不俗的突破。

活動出奇制勝 占盡天時地利人和

成功的市場營銷離不開天時、地利、人和。

今年春節(jié)與情人節(jié)檔期僅相隔五天，雙節(jié)碰撞，具備了天時之優(yōu)勢，也是實(shí)體商業(yè)和電商必爭的商機(jī)。

萬達(dá)獨(dú)具匠心，從2月5日持續(xù)至大年初七（2月25日），針對年輕時尚客層和家庭消費(fèi)客層，策劃一二線城市和三四線城市不同方案；突破情人節(jié)傳統(tǒng)的愛情概念，延伸大愛主題，以“萬達(dá)為愛”為主旨貫穿活動始終，充分契合“萬達(dá)廣場就是城市中心”的品牌定位。

2月7日，萬達(dá)廣場情人節(jié)活動提前一周閃亮登場，出奇制勝的節(jié)奏讓活動一炮打響，為后續(xù)活動充分蓄客預(yù)熱。

當(dāng)日，一場“為愛擁抱”挑戰(zhàn)吉尼斯和“最多人兩兩擁抱”世界紀(jì)錄的情人節(jié)活動，在全國15座萬達(dá)廣場同時舉行。不論是青年情侶的甜蜜相擁、老年夫婦的幸福擁抱，還是孩子開心地抱著母親……在掌聲與歡笑中，全國共有5758對愛侶、親人在萬達(dá)廣場同時熱情地?fù)肀А?/p>

當(dāng)他們握著萬達(dá)贈與的玫瑰，看著T臺婚紗秀、攜全家新春游園時，他們所面對的就不再是冰冷地兜售商品的巨大賣場，而是一個真情與喜悅匯集的空間，是這座城市文化的一部分。“萬達(dá)廣場就是城市中心”不僅是一個口號，也是真正能為百姓提供美好生活體驗(yàn)的地方。

融合電商思維 釋放實(shí)體零售優(yōu)勢

網(wǎng)絡(luò)購物已成為人們的生活方式，在2015年情人節(jié)、春節(jié)檔期活動中，萬達(dá)廣場促進(jìn)實(shí)體零售與網(wǎng)絡(luò)營銷的融合，利用新媒體傳播實(shí)現(xiàn)線上線下導(dǎo)流。推出的“來萬達(dá)搶年貨”等兩檔微信紅包及壓歲錢線上活動，所有紅包用于線下實(shí)體消費(fèi)，并通過視頻、微信邀請函等形式廣為傳播。

2月2日至2月6日上線一周內(nèi)，微信紅包活動參與30萬人，中獎6萬人；微話題上線當(dāng)天986萬閱讀量。微博微信聯(lián)合推廣，網(wǎng)絡(luò)曝光量9000萬次以上，微博互動8萬次以上，微信互動5萬次以上，整體覆蓋人群總數(shù)超過2億人。

線上活動為線下銷售的沖刺和爆發(fā)起到了有力的助推，不僅如此，萬達(dá)廣場還借鑒電商物流之優(yōu)勢，在年貨大街現(xiàn)場搭建物流平臺，幫助顧客將商品直接送回家，為顧客創(chuàng)造了“零負(fù)擔(dān)”購物體驗(yàn)，提升服務(wù)和效率的同時，還淋漓盡致地詮釋了購物是一種休閑、解壓、娛樂行為的理念，為消費(fèi)者帶來了全新的深度消費(fèi)體驗(yàn)，充分釋放了實(shí)體零售不可比擬的商業(yè)優(yōu)勢。

情感營銷助力 打造城市人心地標(biāo)

一名參與挑戰(zhàn)吉尼斯擁抱活動的顧客這樣說，“萬達(dá)組織的這次活動，對所有參與者來說都會是一次美好的回憶”。在產(chǎn)品、服務(wù)越來越同質(zhì)化的今天，一座購物中心真正能做到吸納顧客，必須要贏得顧客的信任，與顧客成為朋友，讓廣場自身成為城市文化的一部分。

“一切商業(yè)都將互聯(lián)網(wǎng)化，一切品牌都將人格化。”2015年情人節(jié)、春節(jié)檔期活動，以情感制勝，以愛的名義在消費(fèi)者與萬達(dá)廣場之間搭建了一座情感的橋梁。

北方的萬小美、南方的萬小盒也很是“搶鏡”，這些擬人化的卡通形象，讓萬達(dá)廣場更有人情味地與消費(fèi)者互動。此時此刻，消費(fèi)者不再是簡單地置身于一個商業(yè)空間，而是擁有了一位有趣的、能給生活帶來更多便利和快樂的朋友。

春節(jié)活動中的“年貨大街”，也正是在打造一種新的城市春節(jié)文化。萬達(dá)將全國各地最具特色的年貨商品集中在“年貨大街”，打造了國內(nèi)貨品最豐富、年味最濃的年貨大賣場。在年味兒越來越淡薄的今天，萬達(dá)廣場希望擔(dān)負(fù)起企業(yè)責(zé)任，重拾中國傳統(tǒng)文化，為市民打造出熱情紅火的新年味道。

當(dāng)萬達(dá)廣場“年貨大街”成為城市的地標(biāo)、成為人們心目中春節(jié)文化的一部分，它所創(chuàng)造的已經(jīng)不再僅僅是巨大的商業(yè)價值，而是會通過這種溫暖的情感連接，釋放出持久而深沉的力量，讓消費(fèi)者體會到精神共鳴，成為他們心中的溫暖記憶。