本屆萬影杯打出了“不只是超越”的口號，也代表了萬達(dá)電影實(shí)現(xiàn)又一次自我超越的信念。賽事嚴(yán)格執(zhí)行“抓重點(diǎn)檔期”的策略，以排片為第一生產(chǎn)力，實(shí)現(xiàn)了票房、人次、份額的全面提升。

2020萬影杯挑戰(zhàn)賽頒獎典禮于12月9日在北京舉行

12月9日，2020萬影杯挑戰(zhàn)賽頒獎儀式在北京嘉華酒店隆重召開。萬達(dá)電影人一年一度的期待，終于進(jìn)入最終章，有了圓滿的結(jié)果。文化集團(tuán)總裁兼影視集團(tuán)總裁曾茂軍總結(jié)：“跨越兩個(gè)月的萬影杯讓這個(gè)秋冬像夏天一樣燃爆起來，大家上下齊心，全力以赴，一步一步澆筑前進(jìn)的道路。”

與商管、寶貝王等系統(tǒng)著重于比拼個(gè)人技能不同，已經(jīng)進(jìn)行到第三屆的萬達(dá)電影萬影杯更看重各區(qū)域的“團(tuán)戰(zhàn)”能力。作為院線行業(yè)的龍頭，萬達(dá)電影在業(yè)內(nèi)始終是“一直被模仿，從未被超越”。而本屆萬影杯打出了“不只是超越”的口號，也代表了萬達(dá)電影實(shí)現(xiàn)又一次自我超越的信念。用影視集團(tuán)副總裁兼萬達(dá)電影執(zhí)行總裁劉曉彬的話說就是，“我們所有的比賽都是自己跟自己比”。

有兩屆經(jīng)驗(yàn)在手的萬影杯一向注重實(shí)效，今年比賽他們嚴(yán)格執(zhí)行“抓重點(diǎn)檔期”的策略，以排片為第一生產(chǎn)力，實(shí)現(xiàn)了票房、人次、份額的全面提升。

賽制緊張激烈，獎項(xiàng)花樣翻新

與第一屆相比，第三屆萬影杯整體賽程有所壓縮，比賽共有8周時(shí)間。雖然賽程時(shí)間不長，但本屆萬影杯的獎項(xiàng)可是花樣翻新，不僅有賽制獎、積分獎這些常規(guī)獎項(xiàng)，還有鼓勵自薦亮點(diǎn)的“盲盒隱藏獎”、考驗(yàn)創(chuàng)意的“金喇叭獎”。除此以外，根據(jù)賽制結(jié)果，潛力區(qū)排名后三位的會拿到“金掃把獎”，并且會得到相應(yīng)的學(xué)習(xí)基金——這個(gè)獎項(xiàng)可是大家避之不及的。

本屆萬影杯設(shè)有小組賽、升降級賽、突圍賽、沖刺賽4個(gè)階段。主要考核BCI、SPP、品質(zhì)和APSH四大指標(biāo)，這些指標(biāo)考核的標(biāo)準(zhǔn)是增長幅度——增長幅度第一名積38分，最后一名積1分，以此類推。

由于萬達(dá)電影家大業(yè)大，參賽的共有38個(gè)區(qū)域，比中超聯(lián)賽的參賽隊(duì)還多，因此如何設(shè)置賽程就成了重中之重。

在精心設(shè)計(jì)下，賽事分成緊張激烈的4個(gè)階段。首先將參賽隊(duì)分成10個(gè)小組，進(jìn)行為期3周的小組賽，每小組前兩名進(jìn)入領(lǐng)先區(qū)，組成5組；其他18個(gè)區(qū)域進(jìn)入潛力區(qū)，組成5組。隨后是為期兩周的升降級賽，根據(jù)單周積分，每周領(lǐng)先區(qū)各組最后一名降級至潛力區(qū)，潛力區(qū)各組第一名升級至領(lǐng)先區(qū)，兩周后形成新的領(lǐng)先區(qū)和潛力區(qū)。接下來是兩周的突圍賽，領(lǐng)先區(qū)各組第一名出線，進(jìn)入五強(qiáng)；潛力區(qū)各組最后一名出線，進(jìn)入五強(qiáng)。最后是為期一周的沖刺賽，單周成績直接比拼，決出領(lǐng)先區(qū)冠軍和潛力區(qū)“金掃把獎”。

全員不遺余力，影城相愛相殺

為了在競爭激烈的比賽中突圍而出，很多區(qū)域要求單店同樣要按照萬影杯的競賽規(guī)則廝殺，相愛相殺就成了各地萬達(dá)影城的主旋律。

于是，市場人員在排片時(shí)不遺余力地?fù)屨际袌龇蓊~，提升BCI。國慶期間，各大影城普遍關(guān)注重點(diǎn)影片，提前搶預(yù)售份額；保證主力影片排片充足；在票房淡季豐富排片，針對特定群體保證排片充足；針對主旋律影片增加大客戶包場；利用商管消費(fèi)券提升上座率；提升客戶服務(wù)滿意度，增加客戶黏性。

作為賽事四大維度之一，賣品SPP也成為各家爭相對比的數(shù)據(jù)。各大影城的營業(yè)部門從上至下、從主管至員工，全員進(jìn)入高度緊張的節(jié)奏，大家時(shí)刻關(guān)注微信群里的數(shù)據(jù)，看到數(shù)據(jù)下降，值班經(jīng)理就會立刻召集當(dāng)班員工，分析數(shù)據(jù)下跌原因，立刻著手補(bǔ)救；看到數(shù)據(jù)提升時(shí)，大家也不敢懈怠，鉚足勁避免被競爭對手彎道超車。

各店你追我趕，精英不斷涌現(xiàn)

萬影杯第一個(gè)比賽周期，合肥區(qū)域客戶滿意度調(diào)查成績不理想。區(qū)域總經(jīng)理王飛穎立刻匯總了當(dāng)月20個(gè)影城的6000張調(diào)查問卷。深入分析后發(fā)現(xiàn)，洗手間環(huán)境竟然是主要扣分項(xiàng)。整個(gè)區(qū)域迅速開展頑疾清除工作，搞清潔、擺香薰、鋪美陳，20個(gè)影城的洗手間3天內(nèi)煥然一新。第二個(gè)比賽周期，合肥區(qū)域客戶滿意度調(diào)查成績便躍居第一。

挑戰(zhàn)賽還拓展了員工的思路。為了提高賣品業(yè)績，天鵝湖萬達(dá)影城的吳慧在影城柜臺銷售魔獸世界的手辦。由于關(guān)聯(lián)電影檔期已過，手辦無人問津。吳慧改變思路，轉(zhuǎn)戰(zhàn)咸魚平臺，自己做平臺賣家，可仍然一無所獲。王慧再次改變打法，轉(zhuǎn)頭聯(lián)系咸魚平臺上的諸多手辦賣家，打了30多個(gè)電話后，一位咸魚賣家一次性買走了王慧手中的270個(gè)手辦，總金額近1萬元。

萬達(dá)人重執(zhí)行，一直說到做到。上下同欲、人人一心，能讓執(zhí)行力創(chuàng)造更大的價(jià)值。

南昌區(qū)域開業(yè)超過5年的老店居多，甚至有開業(yè)10年以上的門店。區(qū)域總經(jīng)理邱建平的策略是，喚醒大客戶計(jì)劃。

他們梳理出整個(gè)區(qū)域的團(tuán)購客戶400家，占整個(gè)區(qū)域消費(fèi)群體62%，挖潛空間巨大。他們把客戶分為一年內(nèi)未團(tuán)購客戶、2—3年內(nèi)未團(tuán)購客戶，并把大客戶資源平均分配給南昌市區(qū)區(qū)位優(yōu)勢明顯的4家門店。由門店進(jìn)行客戶情況追蹤、回訪、深入溝通并促成再次團(tuán)體采購。同時(shí)各門店加快拜訪當(dāng)?shù)氐恼⒀肫蟆⑺狡?、社會機(jī)構(gòu)，拓展新的大客戶資源。

總動員的思路進(jìn)一步釋放了員工的活力。區(qū)域內(nèi)一位分管安全的綜合經(jīng)理，也發(fā)動自己在當(dāng)?shù)氐馁Y源促成上千人的團(tuán)購。萬影杯期間，南昌區(qū)域喚醒大客戶計(jì)劃共帶動團(tuán)體銷售460萬，僅紅谷灘萬達(dá)廣場店就完成接近173萬的業(yè)績。

短短8周的時(shí)間里，各地單店都涌現(xiàn)了很多突出員工，有鐵打的值班經(jīng)理，有熱情的一線員工，也有積極的兼職小伙伴。在全國萬達(dá)電影人的共同努力下，萬影杯取得了亮眼的戰(zhàn)績，各大獎項(xiàng)各有歸屬。

獲獎名單

總積分獎

冠軍：合肥區(qū)域

亞軍：南昌區(qū)域、福州區(qū)域

季軍：昆明區(qū)域、成都區(qū)域、淮安區(qū)域

賽制獎

冠軍：南昌區(qū)域

亞軍：福州區(qū)域

季軍：昆明區(qū)域

營運(yùn)品質(zhì)單項(xiàng)獎

冠軍：南昌區(qū)域

亞軍：青島區(qū)域、蚌埠區(qū)域

季軍：合肥區(qū)域、沈陽區(qū)域、成都區(qū)域

APSH單項(xiàng)獎

冠軍：沈陽區(qū)域

亞軍：合肥區(qū)域、南昌區(qū)域

季軍：南京區(qū)域、石家莊區(qū)域、哈爾濱區(qū)域

SPP單項(xiàng)獎

冠軍：重慶區(qū)域

亞軍：合肥區(qū)域、昆明區(qū)域

季軍：東莞區(qū)域、福州區(qū)域、成都區(qū)域

競爭指數(shù)單項(xiàng)獎

冠軍：天津區(qū)域

亞軍：大連區(qū)域、福州區(qū)域

季軍：銀川區(qū)域、南昌區(qū)域、合肥區(qū)域

盲盒隱藏獎

太原區(qū)域、上海區(qū)域、哈爾濱區(qū)域、南京區(qū)域、成都區(qū)域

金喇叭獎

西安區(qū)域、成都區(qū)域、鄭州區(qū)域

金掃把獎

大連區(qū)域、濟(jì)南區(qū)域、長沙區(qū)域

疫情防控下，影城員工戴上了口罩，但他們依然有辦法把笑容帶給影迷

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