萬達用自己的方式提供了解決城鎮(zhèn)就業(yè)問題的一種方案，并用這種方案鮮活地詮釋著中國經(jīng)濟發(fā)展的韌勁和動能。中國社科院企業(yè)社會責(zé)任研究中心研究萬達廣場就業(yè)模式并發(fā)布研究報告稱，萬達廣場是城市就業(yè)的穩(wěn)定器。
就業(yè)，一頭牽著百姓家庭，一頭連著經(jīng)濟大勢。“飯碗”端穩(wěn)了，日子才能安定、踏實、有奔頭；就業(yè)穩(wěn)住了，社會發(fā)展才能從容、堅定、有底氣。2018年以來，黨中央把穩(wěn)就業(yè)列為“六穩(wěn)”之首，2019年又首次將就業(yè)優(yōu)先政策置于宏觀政策層面。
截止到2019年底，萬達集團旗下323座萬達廣場累計創(chuàng)造就業(yè)崗位逾135萬個，平均每座萬達廣場創(chuàng)造4209個就業(yè)崗位。萬達集團連續(xù)11年新增就業(yè)超過國家當(dāng)年城鎮(zhèn)新增就業(yè)總數(shù)的1%。從2016年開始，每年開業(yè)萬達廣場約50座，新增就業(yè)崗位大幅增加。截至目前，已開業(yè)的萬達廣場遍布全國30個省區(qū)市的188座城市，這些廣場一方面促進消費增加了稅收，另一方面也創(chuàng)造了大量就業(yè)崗位。
國家的強盛推動企業(yè)快速發(fā)展，企業(yè)發(fā)展成為就業(yè)“穩(wěn)定器”，穩(wěn)定就業(yè)又是國家強盛的“壓艙石”。萬達集團是我國千萬家企業(yè)的一個縮影，如同其他企業(yè)一樣，萬達用自己的方式提供了解決城鎮(zhèn)就業(yè)問題的一種方案，并用這種方案鮮活地詮釋著中國經(jīng)濟發(fā)展的韌勁和動能，而且這個解決方案還得到了中國社科院企業(yè)社會責(zé)任研究中心的“蓋章認(rèn)證”。
在中國，民營企業(yè)和小微企業(yè)創(chuàng)造了90%的就業(yè)崗位。正如社科院企業(yè)社會責(zé)任研究中心主任鐘宏武所說：“黨中央國務(wù)院剛剛發(fā)布了《關(guān)于營造更好發(fā)展環(huán)境支持民營企業(yè)改革發(fā)展的意見》，我認(rèn)為萬達廣場是符合政策方向的，應(yīng)該得到政府和社會的廣泛支持。”
大學(xué)生就業(yè)：
有一種選擇叫“萬新生”
在萬達集團，有這樣一個群體，他們的名字叫“萬新生”（管培生）。萬新生，是萬達校招應(yīng)屆畢業(yè)生的稱呼。他們是萬達最朝氣蓬勃的生力軍，是萬達儲備的新動力，是萬達擁抱未來的秘密武器。
“世界500強企業(yè)”“商業(yè)地產(chǎn)領(lǐng)頭羊”“社會知名度”，這是不少“萬新生”選擇入職的最初原因，他們看到的是“萬達A面”；而真正進入這家企業(yè)后，他們更深理解到了“萬達B面”，強有力的過程管控、百分百的執(zhí)行力和使命必達的決心。有不少“萬新生”直言，在這里度過了人生第一個“不眠夜”。
史培培，安徽滁州人，畢業(yè)于上海同濟大學(xué)，是2017年的“萬新生”。像很多“萬新生”遇到的共性問題一樣，讓史培培感到最困難的是籌備新的萬達廣場開業(yè)，時間緊、任務(wù)重、標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)、壓力大。
“溧陽萬達廣場籌備前，我只跟進過通州籌備期合同，且駐場時間較短。2018年3月份，距離開業(yè)前80天，我單獨前往溧陽萬達廣場管控籌備期營運工作。溧陽萬達廣場位于四線城市，周邊人口少，鋪位多達245個，招商困難，合同簽訂難。”她笑說，籌備工作目標(biāo)性非常強，在高強度的壓力下，幾乎沒有時間思考放棄的問題。隨著工作的不斷推進，事情慢慢也被梳理清楚了。
讓史培培感到最得意的一件事，也是萬達廣場開業(yè)。隨著努力、汗水和經(jīng)驗的積累，在籌備張家港萬達廣場開業(yè)時，看得見的是工作更熟練了，看不見的是鍛煉帶來的能力提升。最初對未知工作的挑戰(zhàn)，變成了“萬新生”懂得堅持、打破自我認(rèn)知、肩負責(zé)任的“試金石”。
像史培培這樣的“萬新生”，每年萬達集團通過校園招聘有超過1000人參與其中，他們的共性特點是對自己今后的工作生活有著清晰的職業(yè)規(guī)劃，而這也得益于萬達集團的培養(yǎng)機制。
據(jù)介紹，近年來萬達集團特別是萬達廣場吸納的大學(xué)生就業(yè)較多，在萬達廣場就業(yè)人群中，大學(xué)生占比超過35%。萬達集團通過系統(tǒng)的培訓(xùn)體系和晉升機制，將“萬新生”培養(yǎng)成為萬達廣場的專業(yè)技術(shù)人員和中、高層管理人員，助其成長為商業(yè)領(lǐng)域的高級人才，并通過導(dǎo)師“一對一”對接，對“萬新生”進行為期三年的跟蹤培養(yǎng)，孕育著萬達集團未來人才儲備的核心競爭力。
在鐘宏武看來，像史培培這樣的大學(xué)生是幸運的。他說，以萬達廣場為代表的線下商業(yè)實體無疑是實體經(jīng)濟的代表，是供給側(cè)改革的最好典范。萬達廣場是高端服務(wù)業(yè)，有助于滿足廣大人民尤其是三四線城市的人民對美好生活的購物需求。
正是萬達廣場這樣的勞動密集型現(xiàn)代高端服務(wù)業(yè)在近年來的蓬勃發(fā)展，大大提升了當(dāng)?shù)乩习傩盏南M體驗，拉動了消費，是消費升級的主力軍。同時這些經(jīng)營實體也創(chuàng)造了大量優(yōu)質(zhì)就業(yè)崗位，讓全國每年數(shù)百萬的大學(xué)生在就業(yè)時多了很多選擇。
媽媽回家：
丹寨萬達小鎮(zhèn)吸納“丹寨媽媽”返鄉(xiāng)就業(yè)
丹寨是貴州省黔東南苗族侗族自治州的國家級貧困縣。在丹寨，能在家門口就業(yè)，是不少群眾的夢想。但由于貧困縣在經(jīng)濟發(fā)展中的起點低、貧困群眾缺乏生產(chǎn)技能，離開家鄉(xiāng)去城市打工仍是大多數(shù)人的選擇。
“前些年，對孩子的牽掛，大多是通過打電話來彌補；對家人的虧欠，則是家里有事卻指望不上自己。”蔣芳芳是土生土長的丹寨人，前些年在黔東南州電視臺工作，高強度的工作節(jié)奏讓她沒有辦法照顧家庭。
還有32歲的李明珍，她是兩個孩子的母親，兒子出生才半年多，就去了廣東。在外打工時，看到別人的小孩，總會想到自己襁褓里的寶寶。第一次從電話里聽到孩子喊媽媽，李明珍說：“感覺幾乎要崩潰。”
蔣芳芳和李明珍對孩子、家庭的思念，隨著丹寨萬達小鎮(zhèn)的建設(shè)運行正在發(fā)生改變。
2014年9月，萬達集團決定到貴州省參與脫貧攻堅，并與國務(wù)院扶貧辦、貴州省一起對貴州3個縣進行了調(diào)研，按照“國家級貧困縣”“邊遠山區(qū)”“少數(shù)民族地區(qū)”三個標(biāo)準(zhǔn)，最終選擇黔東南州丹寨縣作為萬達幫扶對象，開創(chuàng)了“企業(yè)包縣，整體脫貧”模式。
隨著萬達丹寨扶貧項目建成，外出打工的“丹寨媽媽”陸續(xù)返鄉(xiāng)，在小鎮(zhèn)、茶園、餐廳就業(yè)。她們開始重新規(guī)劃自己的生活，并陪伴著孩子的成長。近幾年，能統(tǒng)計到的有200余位“丹寨媽媽”回到家鄉(xiāng)，在丹寨萬達小鎮(zhèn)務(wù)工，不僅能通過陪伴孩子成長，削弱貧困的代際傳遞，更在潛移默化中改變了農(nóng)村女性的社會地位。
現(xiàn)在的蔣芳芳，笑容每天掛在臉上，幸福感溢于言表。她自豪地說，自己有兩個身份，一個是丹寨萬達小鎮(zhèn)“輪值鎮(zhèn)長”的助理；另一個是丹寨萬達小鎮(zhèn)志愿宣傳員，將丹寨萬達小鎮(zhèn)人的幸福生活講給更多人聽。
以蔣芳芳為代表的“丹寨媽媽”，僅是丹寨萬達小鎮(zhèn)吸納貧困群眾就業(yè)的一個縮影。這背后是萬達集團參與扶貧攻堅，在頂層制度上的設(shè)計安排，通過機制、人員、資金保障扶貧的工作效率提升。
據(jù)介紹，按“三步走”規(guī)劃，萬達丹寨幫扶，短期項目是捐資5億元建立丹寨扶貧產(chǎn)業(yè)基金，兜底幫扶特殊困難人群，幫助貧困農(nóng)戶發(fā)展產(chǎn)業(yè)，解決貧困戶公益崗位就業(yè)。中期項目是發(fā)展特色產(chǎn)業(yè)，以萬達小鎮(zhèn)為例，直接吸納就業(yè)人員超過1870人，平均工資3000元/月；通過萬達小鎮(zhèn)帶動周邊旅游村寨持續(xù)“升溫”，間接帶動1182戶4729名貧困人口增收。長期項目是捐建貴州萬達職業(yè)技術(shù)學(xué)院，可容納2000名學(xué)生，萬達承諾每年招收50%的畢業(yè)生到萬達就業(yè)。近日，萬達集團啟動了貴州萬達職業(yè)技術(shù)學(xué)院首批畢業(yè)生定向招聘工作，共提供了501個崗位。
而萬達丹寨模式背后還有更遠的思考，通過賦能縣域經(jīng)濟的長遠發(fā)展，探索和參與新型城鎮(zhèn)化建設(shè)。通過以城帶鄉(xiāng)、以工促農(nóng)，區(qū)域經(jīng)濟富了，百姓收入自然會增長，百姓能夠就近就業(yè)，不再遠走他鄉(xiāng)，家庭更完整了，家鄉(xiāng)更溫暖了，社會治理更加完善。
萬達廣場：
既是城市中心，也是就業(yè)中心
萬達廣場不僅推動了城市商業(yè)繁榮，也為社會創(chuàng)造了大量服務(wù)業(yè)就業(yè)崗位。除了萬達廣場的自身員工外，更多的是入駐品牌和商家新增的大量就業(yè)崗位。
作為萬達廣場的主力店之一，每一座萬達廣場都有萬達大玩家品牌，這是一家娛樂型企業(yè)。張曉旭是石家莊裕華萬達大玩家店的一名員工，大學(xué)畢業(yè)沒多久就到了萬達大玩家，用他的話說自己當(dāng)時是個“職場小白”。但一年多的工作，讓張曉旭對商業(yè)管理有了較大提升，已經(jīng)成長為了部門經(jīng)理。
37歲的孫海濤，是張曉旭的同事，但由于年齡和學(xué)歷原因，孫海濤的就業(yè)難度更大些。去年剛來石家莊萬達大玩家店時，孫海濤的崗位是機械維修員。“我肯學(xué)習(xí)，不怕吃苦，用了一年多時間做到了技術(shù)部主管，正是萬達大玩家為我提供了穩(wěn)定的就業(yè)環(huán)境和成長土壤。”
石家莊裕華萬達大玩家店負責(zé)人張增真介紹，萬達大玩家的每家店面能夠為社會提供近60個就業(yè)崗位，主要吸納的對象是新畢業(yè)大學(xué)生、技術(shù)工人和服務(wù)保潔人員。
萬達大玩家只是萬達廣場的商戶之一，據(jù)介紹，目前入駐萬達廣場的商家和品牌有數(shù)百家，他們借助萬達廣場的平臺成為城市吸納就業(yè)的中心。
萬達廣場相關(guān)負責(zé)人說，每座萬達廣場平均創(chuàng)造4209個就業(yè)崗位，屬于勞動密集型現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，萬達集團連續(xù)11年新增就業(yè)崗位超過中國當(dāng)年新增就業(yè)總數(shù)的1%。自2016年開始，連續(xù)4年新增就業(yè)崗位約占我國當(dāng)年新增就業(yè)總數(shù)的1.5%。
中國社會科學(xué)院：
萬達廣場成為就業(yè)穩(wěn)定器
1月17日，中國社會科學(xué)院企業(yè)社會責(zé)任研究中心發(fā)布《萬達集團就業(yè)研究報告》。為保證研究的客觀公正，中國社會科學(xué)院企業(yè)社會責(zé)任研究中心開展了萬達廣場就業(yè)情況問卷調(diào)查，覆蓋全國已開業(yè)的323座萬達廣場，共回收有效問卷37674份，課題組還實地對萬達廣場就業(yè)人員進行訪談。
調(diào)查顯示，萬達廣場作為勞動密集型現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，在全國各地都展現(xiàn)出了強大的就業(yè)吸納能力。萬達廣場就業(yè)群體具有明顯的本地性，超八成就業(yè)者的從業(yè)地點在自己的家鄉(xiāng)，對于帶動地方就業(yè)、轉(zhuǎn)移農(nóng)村剩余勞動力具有顯著作用。特別是近3年，在貴州、甘肅、新疆等內(nèi)陸省份新增大量就業(yè)，為中國脫貧攻堅貢獻力量。萬達廣場是高質(zhì)量的城市就業(yè)目的地，工作環(huán)境優(yōu)、發(fā)展機會多、地理位置好是就業(yè)者選擇萬達廣場的最大原因。萬達廣場就業(yè)群體對就業(yè)崗位的整體滿意度較高，近七成就業(yè)者對崗位非常滿意或比較滿意，不滿意的群體占比僅為2.6%；超八成的萬達廣場就業(yè)群體對未來有信心。
報告指出，萬達廣場作為全國最大的實體商業(yè)平臺，創(chuàng)造了獨具特色的就業(yè)模式，每年新增就業(yè)崗位多，長期就業(yè)數(shù)量大，就業(yè)質(zhì)量高且非常穩(wěn)定，成為城市就業(yè)的穩(wěn)定器。
報告總結(jié)了萬達廣場就業(yè)的4個主要特色：
創(chuàng)造就業(yè)崗位多。萬達廣場屬于大型綜合性商業(yè)中心，創(chuàng)造就業(yè)的崗位種類多樣、層次豐富。既有經(jīng)營管理崗位，如店長、專業(yè)經(jīng)理等；也有技能型崗位，如銷售、采購、廚師等；還有普通勞動崗位如保安、保潔等，不少崗位的設(shè)置都是三班倒。僅從營運管理所需崗位來看，就包括綜合管理、財務(wù)、人力、行政、市場、招商、客服、工程師等十幾個種類。因此萬達廣場對就業(yè)人才需求的種類多，適合不同層次人才就業(yè)。
創(chuàng)造就業(yè)數(shù)量大。萬達廣場是勞動密集型現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，每座廣場都有數(shù)百個品牌進駐經(jīng)營，平均每座萬達廣場創(chuàng)造超過4200個就業(yè)崗位。萬達廣場經(jīng)過20年發(fā)展，累計開業(yè)323座，累計創(chuàng)造就業(yè)135.9萬人，其中大學(xué)生61.2萬人，成為中國最大的就業(yè)企業(yè)之一。
就業(yè)質(zhì)量高。萬達廣場的就業(yè)環(huán)境風(fēng)吹不著、雨淋不著、恒溫恒濕，是高質(zhì)量的體面就業(yè)。萬達廣場還是城市時尚潮流中心，可以與時代潮流同步。正因為這些特點，萬達廣場吸引了越來越多的大學(xué)生就業(yè)，2019年新增的17萬就業(yè)中，大學(xué)生達到8.4萬人，占比近50%，創(chuàng)歷史新高。調(diào)查結(jié)果顯示，萬達廣場就業(yè)群體選擇到萬達廣場工作的原因中，“工作環(huán)境”獲得了最高得分，其次發(fā)展機會多、地理位置好、薪酬待遇高也是就業(yè)者選擇萬達廣場的原因。
就業(yè)長期穩(wěn)定。一座萬達廣場建成后，生命周期可長達百年，就業(yè)崗位非常穩(wěn)定，雖然隨著時代的進步，有些業(yè)態(tài)會被淘汰，但又會有更新的業(yè)態(tài)出現(xiàn)。比如受電商影響的零售業(yè)態(tài)，現(xiàn)在逐漸被更有體驗感的餐飲、培訓(xùn)、體育等新業(yè)態(tài)取代。萬達廣場主要滿足人們?nèi)粘Ｉ罴皧蕵敷w驗消費需要，受經(jīng)濟周期影響較小，創(chuàng)造的就業(yè)崗位非常穩(wěn)定。萬達廣場就業(yè)群體在職時間近半數(shù)為一年及以上。其中，34.48%的就業(yè)者在萬達廣場工作了1-3年；工作3-5年的就業(yè)者占比10.09%；還有4.74%的就業(yè)者在萬達廣場工作了5年及以上。由此可見，雖然身處流動率非常高的服務(wù)業(yè)，萬達廣場創(chuàng)造的就業(yè)崗位依然具有較強的穩(wěn)定性。
中國社科院企業(yè)社會責(zé)任研究中心主任鐘宏武認(rèn)為：萬達廣場不僅是一個城市的商業(yè)中心，還是城市的就業(yè)中心，萬達廣場是城市就業(yè)的穩(wěn)定器，萬達廣場吸納的就業(yè)崗位十分豐富，包括前、中、后臺，高、中、低崗位，以及老、中、青各個年齡段，對于目前國家“穩(wěn)就業(yè)”意義重大。萬達集團創(chuàng)造大量就業(yè)也是積極響應(yīng)國家戰(zhàn)略、履行社會責(zé)任的典型案例。
以萬達為代表的眾多企業(yè)吸納就業(yè)的員工，有著一張張鮮活的面孔，他們的背后是一個個家庭、一個個生動的故事。這些故事，正講述著中國經(jīng)濟發(fā)展的美好前景。